คนสร้างบุคลากร

บุคลากรทำหน้าที่ควบคุมดูแลงานและวัตถุสิ่งของ บุคลากรจึงต้องมีคุณภาพมากกว่าวัตถุสิ่งของเหล่านั้น ถ้าบุคลากรมีคุณภาพต่ำกว่างานหรือวัตถุสิ่งของก็เป็นไปไม่ได้ที่เขาจะสามารถทำให้ผลงานที่ออกมามีคุณภาพได้ ผู้นำที่ต้องการประสบความสำเร็จในระดับสูงจำเป็นต้องเอาใจใส่การสร้างคนงานหรือการผลิตบุคลากร ถ้าละเลยการสร้างบุคลากรก็ไม่อาจคาดหวังความเจริญก้าวหน้าในระยะยาวได้ พระคัมภีร์ไบเบิลเขียนไว้ว่า พระเจ้าตรัสว่า “ให้เราสร้างมนุษย์ตามฉายาตามอย่างของเรา ให้ครอบครองฝูงปลาในทะเล ฝูงนกในอากาศและฝูงสัตว์ ให้ปกครองแผ่นดินทั่วไปและสัตว์ต่างๆ ที่เลื้อยคลานบนแผ่นดิน” (ปฐมกาล 1:26) พระเจ้าทรงสร้างมนุษย์ด้วยพระองค์เอง มนุษย์จึงถูกสร้างให้มีฉายาหรือลักษณะเหมือนพระองค์เพื่อตอบสนองพระประสงค์ของพระองค์ ถ้าพระเจ้าทรงปล่อยให้ผู้อื่นสร้าง ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะได้มนุษย์ที่มีลักษณะเหมือนพระองค์และสามารถสนองพระประสงค์ของพระองค์ได้ การสร้างบุคลากรเป็นหน้าที่ของผู้นำที่เป็นผู้บริหาร เพราะมีแต่ผู้นำที่ทำหน้าที่บริหารเท่านั้นจึงจะรู้ได้แน่นอนว่าตนหรือองค์กรมีแผนการอะไร และบุคลากรแบบใดที่สามารถจะช่วยทำให้แผนการนั้นประสบความสำเร็จได้ ถ้าผู้บริหารเน้นการสร้างวัตถุหรืองานโดยละเลยการสร้างคน งานก็จะไปถึงทางตันเพราะขาดบุคลากรที่จะช่วยสานงานให้ก้าวหน้า บุคลากรที่มีความคิดหรืออุดมการณ์เหมือนกับผู้นำหรือองค์กรนั้นไม่อาจเกิดได้ผ่านการสร้างของบุคคลอื่น การสร้าบุคลากรเพื่อเป็นทีมงานที่เข้มแข็งจึงเป็นหนึ่งในภารกิจที่มีความสำคัญ จะละเลยไม่ได้ และจะมอบหมายหน้าที่นี้ให้คนอื่นทำแทนตนทั้งหมดไม่ได้

การสร้างบุคลากร

การสร้างวัตถุสิ่งของก็มีความสำคัญมาก แต่เราจะสร้างวัตถุสิ่งของเพียงอย่างเดียวเท่านั้นก็ไม่เพียงพอ เมื่อมีวัตถุสิ่งของมากเกินกว่าที่เราจะบริหารจัดการได้ด้วยตัวเอง เราก็ต้องหาคนมาช่วยดูแล วัตถุและการงานที่เราทำไว้จึงจะเจริญก้าวหน้าได้ การหาคนมาบริหารจัดการวัตถุหรือการงานที่เราสร้างไว้เป็นสิ่งที่ต้องเอาใจใส่ในรายละเอียดมากกว่าการสร้างวัตถุสิ่งของ เพราะถ้าคุณภาพของคนไม่มากไปกว่าวัตถุสิ่งของที่เขาจะบริหารจัดการ ก็เป็นไปไม่ได้ที่เขาจะสามารถบริหารจัดการวัตถุสิ่งของนั้นได้ พระคัมภีร์ไบเบิลเขียนไว้ว่า เมื่อพระเจ้าทรงสร้างสิ่งต่างๆ เสร็จแล้ว พระเจ้าตรัสว่า “ให้เราสร้างมนุษย์ตามฉายาตามอย่างของเรา ให้ครอบครองฝูงปลาในทะเล ฝูงนกในอากาศและฝูงสัตว์ ให้ปกครองแผ่นดินทั่วไปและสัตว์ต่างๆ ที่เลื้อยคลานบนแผ่นดิน” (ปฐมกาล 1:26) พระคัมภีร์ข้อนี้ได้กล่าวไว้ชัดเจนว่าพระเจ้าทรงสร้างมนุษย์ตามฉายาของพระองค์ให้ครอบครองสิ่งสรรพสิ่งได้ทรงสร้างไว้นั้น ในการบริหารงานของมนุษย์ก็เช่นเดียวกัน เมื่อเรามีวัตถุสิ่งของ ธุรกิจ หรือการงานที่มากขึ้น เราก็จำเป็นต้องหาคนมาช่วยเราดูแล งานของเราจึงจะเจริญก้าวหน้าได้ ในฐานะที่เป็นมนุษย์ด้วยกัน เราไม่สามารถสร้างรูปร่างหน้าตาของคนตามใจคิดของเราได้ แต่เราสามารถสร้างตัวตนภายในของคนได้ องค์ประกอบของตัวตนภายในได้แก่ทักษะ ความสามารถ ความขยันอดทน ความรับผิดชอบ ค่านิยม จิตสำนึก และความจงรักภัคดี ลักษณะของตัวตนภายในเหล่านี้มีความสำคัญมากกว่ารูปร่างหน้าตาภายนอก องค์กรธุรกิจที่เจริญก้าวหน้าจึงไม่ได้เน้นแค่การผลิตสินค้าเท่านั้น แต่เน้นการสร้างบุคลากรด้วย